Dienst

Service aus einer Hand

Wir bieten globalen Einkäufern Beschaffungs- und Versandexportdienstleistungen aus einer Hand, die eine breite Palette chemischer Produkte in verschiedenen Kategorien und Spezifikationen abdecken und so den komplexen grenzüberschreitenden Handel einfach und effizient machen.

Mehrere Produkte, eine Beschaffung

FOB oder CIF – flexible Lieferung zum Hafen und Verladung

FOB (kostenlos an Bord)

CIF (Kosten, Versicherung und Fracht)

Vollständige Prozesskontrolle mit einer einzigen Beauftragung

Mehrere Produkte, eine Beschaffung

Mehrere Produkte, eine Beschaffung

Sie müssen nicht mehr mit Dutzenden von Fabriken einzeln verhandeln. Durch die Integration hochwertiger Lieferantenressourcen aus China bündeln wir Ihre Beschaffungsbedürfnisse in einem Auftrag. Ein einziger Auftrag deckt alle Ihre Anforderungen ab und unterstützt die LCL-Mischung (Less-Than-Container-Ladung), wodurch Ihre Beschaffungs- und Logistikkosten erheblich gesenkt werden.

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FOB oder CIF – flexible Lieferung zum Hafen und Verladung

FOB oder CIF – flexible Lieferung zum Hafen und Verladung

Wir übernehmen die volle Verantwortung für den gesamten Betrieb vom Werk bis zum Verladehafen, einschließlich Binnentransport, Gefahrgutdeklaration, Ausfuhrzollabfertigung, Buchung und Ladeüberwachung – und stellen so sicher, dass Ihre Fracht sicher und pünktlich im vorgesehenen Hafen ankommt und reibungslos verladen wird.

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FOB (kostenlos an Bord)

FOB (kostenlos an Bord)

Wir liefern die Waren an den von Ihnen angegebenen Verladehafen und verladen sie sicher auf das von Ihnen angegebene Schiff. Für die anschließende Seefracht und Versicherung sind Sie verantwortlich.

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CIF (Kosten, Versicherung und Fracht)

CIF (Kosten, Versicherung und Fracht)

Zusätzlich zur Verladung der Waren auf das Schiff organisieren wir für Sie internationale Seefrachten und schließen eine Vollreiseversicherung ab. Fracht- und Versicherungsprämien werden im Voraus am Zielhafen bezahlt, sodass der Empfang Ihrer Fracht problemlos erfolgt. Unabhängig davon, ob es sich um gewöhnliche Chemikalien oder gefährliche Güter handelt, halten wir uns strikt an den International Maritime Dangerous Goods Code (IMDG-Code), um eine vollständige Dokumentation, konforme Verpackung und eine reibungslose Zollabfertigung sicherzustellen.

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Vollständige Prozesskontrolle mit einer einzigen Beauftragung

Vollständige Prozesskontrolle mit einer einzigen Beauftragung

Vom Angebot über die Vertragsunterzeichnung, die Nachverfolgung während der Produktion bis hin zum Abschluss der Verladung und der Ausstellung des Frachtbriefs müssen Sie nur über einen Ansprechpartner kommunizieren. Sie können die gesamte Kette in Echtzeit verfolgen und so ein wirklich „eine Bestellung, völlige Sorgenfreiheit“-Erlebnis erreichen.

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Anpassungsdienste

Um den spezifischen Anwendungsanforderungen verschiedener Kunden gerecht zu werden, bieten wir flexible und professionelle Anpassungslösungen für ausgewählte Produkte an, die die folgenden Dimensionen abdecken:

Verpackung

Verpackung

Basierend auf Ihren Lager-, Transport-, Verkaufs- und Nutzungsgewohnheiten können wir Verpackungen in verschiedenen Trommelformen und einer Vielzahl von Beutelspezifikationen anpassen.

Produktformat

Produktformat

Wir unterstützen die kundenspezifische Verarbeitung in verschiedene physische Formen, wie z. B. Tabletten und Pulver.

Produktreinheit

Produktreinheit

Es stehen individuelle Reinheitsgrade zur Verfügung, die genau auf Ihre Prozessanforderungen abgestimmt sind.

Molekulare Konfiguration

Molekulare Konfiguration

Für Organosiliciumprodukte können wir verschiedene Molekülstrukturen entwerfen und anpassen.

Für den spezifischen Individualisierungsumfang eines Produkts können Sie gerne eine Nachricht hinterlassen. Wir reagieren umgehend und bieten individuelle und professionelle Unterstützung.

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Kundendienst

Wir bieten unseren Kunden Blade-Anpassungsdienste aus einer Hand, von der Anforderungskommunikation bis zum After-Sales-Support.

Grundlegender After-Sales-Service

Auftragsverfolgung und Lieferverfolgung

Versand und Online-Einreichung aller Zollabfertigungsdokumente

Logistik- und Zielhafenunterstützung

Unterstützung bei Restzahlung und Kontoabgleich

Grundlegender After-Sales-Service

Qualität und Produkt-After-Sales-Service

Anleitung zur Eingangskontrolle und Abnahme

Bearbeitung von Qualitätsbeschwerden und -abweichungen

Koordination für Inspektionen und Tests durch Dritte

Verhandlung über Entschädigung, Ersatz und Nachlieferung

Qualität und Produkt-After-Sales-Service

Spezieller Kundendienst

Bereitstellung von Compliance-Dokumenten für gefährliche Chemikalien

Compliance-Leitfaden für den Seetransport gefährlicher Güter

Compliance-Beratung für Zielhafenvorschriften

Anleitung zur sicheren Produktverwendung und zu Lagerungsspezifikationen

Spezieller Kundendienst

Abnormale Logistik

Beseitigung von Ladungsschäden, Leckagen und Paketbrüchen

Abhilfemaßnahmen gegen Feuchtigkeitsverklumpung, -agglomeration und -verfall

Unterstützung bei Liegegeld, Aufgabe und Rücktransport der Ladung

Abnormale Logistik

01

Grundlegender After-Sales-Service

02

Qualität und Produkt-After-Sales-Service

03

Spezieller Kundendienst

04

Abnormale Logistik

FAQ

Q:

Welche Zahlungsbedingungen gelten?

A:

Wir bieten umfassende Dienstleistungen an, darunter Produktanpassungen, flexible Verpackungen, Musterunterstützung, professionelle QC-Tests, pünktliche Lieferung und technische Beratung nach dem Verkauf, um Ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Q:

Wie schnell kann die Ware nach der Bestellung versendet werden?

A:

Wir nehmen das Transaktionsdatum als Ausgangspunkt und bemühen uns, den Versand so schnell wie möglich zu arrangieren. Die genaue Lieferzeit hängt vom Produktbestand und den Produktionsplänen ab. Wir stehen während des gesamten Prozesses in engem Kontakt mit Ihnen, um sicherzustellen, dass Sie stets über den logistischen Fortschritt informiert sind.

Q:

Welche Währungen werden zur Zahlung akzeptiert?

A:

Wir akzeptieren sowohl USD als auch RMB, sodass Sie bequem die am besten geeignete Zahlungsmethode auswählen können.

Q:

Wie stellen Sie die Produktqualität sicher?

A:

Wir unterstützen den Ansatz „Erst Probe, dann Zahlung“. Sie können zunächst Muster zum Testen anfordern und die Zahlung erst leisten, nachdem Sie bestätigt haben, dass die Muster Ihren Anforderungen entsprechen. Darüber hinaus können wir Ihnen auf Anfrage Produkttestberichte zur Verfügung stellen und während des Versandvorgangs Fotos oder Videos aufnehmen, damit Sie völlig beruhigt sein können.

Q:

Was beinhaltet der Kundendienst?

A:

Für verschiedene Produkte bieten wir umfassenden After-Sales-Support, der vom grundlegenden Leistungsservice bis zur Qualitätssicherung reicht. Detaillierte Kundendienstbedingungen und -umfang finden Sie auf unserer Kundendienstseite.

Wenn Sie weitere Fragen haben, können Sie uns gerne eine Nachricht hinterlassen. Wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.